亿欧智库发布《2021年中国互联网医疗内容行业研究报告》

2021-07-13

互联网医疗内容行业再次迎来政策东风与市场关注，行业竞争加剧，部分企业正在探索“第二增长曲线”。

近年来，网民的健康意识不断提升，对医疗科普内容有着较高需求。与此同时，提升健康素养亦是2019年发布《健康中国行动（2019—2030年）》的首要目标。尤其是在疫情期间，医疗科普在抗击疫情上发挥正向作用，促使政策与市场再次聚焦互联网医疗内容行业。

亿欧智库发布《2021年中国互联网医疗内容行业研究报告》，通过企业盘点、行业信息汇总、企业专家访谈、1000名用户调研等方式展开对行业的探索。研究行业发展现状，梳理产业链关系，推算市场规模，洞察用户行为，预测行业发展趋势，希望为从业者提供参考。

一、核心观点

1、人群对互联网医疗内容的需求不断提升，政策重视医疗健康科普。然而，医疗内容仍存在晦涩难懂、碎片化、误导性等痛点，造成内容的无效传播。

2、互联网医疗内容平台升级技术与专业团队，促使内容向精细化与权威化发展，以强化平台竞争优势。同时，通过有效的内容输出，帮助提升居民健康素养，为医生提供学术和个人价值。

3、具备资源实力的互联网医疗内容平台延展在线医疗服务，以“内容+服务”的布局探索其“第二增长曲线”。平台积累的内容、用户、医生三重资源成为其业务延伸的核心优势。伴随着业务拓展，互联网医疗内容平台的市场规模不断扩增，到2025年将达到625.7亿元。

4、医生资源是互联网在线医疗服务的核心。同时，建立医患两端的内容平台，较为典型的企业如：快速问医生和丁香医生所属公司，在2000年左右就布局医生内容，更具备医生资源的优势，有利于在线医疗服务的快速发展。

5、用户调研发现，互联网医疗平台用户以18-30岁的人群为主。其中，内容用户较非内容用户的平台使用时长更长，频次更高，且对在线问诊和在线购药的付费意愿更强。再次印证医疗内容对发展在线医疗服务的积极作用。

二、报告摘要：

（一）互联网医疗内容平台再次引发市场关注

2000年开始伴随着互联网的发展，快速问医生、寻医问药等作为首批专业的互联网医疗内容平台出现，开启了互联网医疗的发展之路。而今，乘政策东风，受疫情催化，市场对医疗内容的热情在2019年之后再次点燃，新平台崛起，老牌企业修筑“护城河”。

（二）平台纷纷强化自身的内容实力，实现内容的有效传播

内容行业竞争加剧，包括互联网巨头企业，以及互联网医疗服务平台也纷纷加强内容的打磨。与此同时，内容行业一直面临着晦涩难懂、权威性不足、碎片化等多重痛点，造成内容的无效传播，平台也由此流失了一部分用户。因此，面对多重挑战，互联网医疗内容平台加强技术与专家团队实力，将不断升级内容的精准性与权威性。

有效的互联网医疗内容对大众用户、医生、以及实现健康中国目标都有者着非凡的意义。一方面，有利于增强用户的健康素养，促进健康意识提升。另一方面，为医生提供学术支持，提升个人IP。

（三）有效的内容促进资源积累，助力平台业务向“内容+服务”升级

互联网医疗内容行业已进入成熟期，有效的医疗内容能够为平台积累内容、医生、用户资源，为其探索第二增长曲线提供有力基础。其中，互联网在线诊疗成为了内容平台集中拓展的方向。内容资源成为平台建立互联网在线诊疗服务的入口，医生与用户则成为诊疗服务的供给两方。

与此同时，互联网医疗用户调研结果也印证，医疗内容平台发展在线诊疗业务更具备优势。相较于非内容用户，医疗内容用户对于平台的使用年限更长，频次更高，且对于在线诊疗与在线购药的付费意愿更高，对互联网消费医疗产品的消费能力更强。

（四）平台资源愈强，则越有利于发展互联网在线医疗业务

平台医生、用户、内容资源相辅相成，资源愈具备优势，对业务拓展愈有利。其中，医生资源的维护是最关键且最不易的。极少数平台在布局用户内容的同时也提供医生端内容。其相较于其他平台来说，更便于聚拢医生资源，为在线诊疗业务提供有利基础。

其中，快速问医生所属公司就是一家典型的同时布局用户内容、医生内容与互联网医院的公司。公司成立于2002年，是首批互联网医疗内容平台。20年间，公司先后布局快速问医生、爱爱医网、健康云互联网医院等多业务矩阵。目前，公司已积累亿级医疗问答信息、1亿以上注册用户、超过450万的医卫技注册会员；多重优质资源助力健康云互联网医院业务快速发展，在2019-2020年期间，平台在线问诊量增加29%。